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利用規約

最終更新日:2026-10-11

1. 本サービスについて

Hivo(以下「当社」)は、さまざまなドメイン下でAIクリエイティブスタジオ(以下「スタジオ」)を運営しています。スタジオでは、登録ユーザーがテキストや参考メディアから画像、動画、音楽を生成し、保存および共有することができます。本規約は、当社が運営するすべてのスタジオに適用されます。

2. アカウント

本サービスを利用するには18歳以上である必要があります。ユーザーは自身のアカウントおよび認証情報の管理に責任を負うものとします。無料クレジットを不正に複数回取得する目的で、同一人物が1つのスタジオで複数のアカウントを運用することは禁止されています。

3. クレジットおよびお支払い

コンテンツの生成にはクレジットが必要です。クレジットは都度購入パックまたは定期サブスクリプションの請求期間ごとに付与されます。サブスクリプションは解約されるまで自動更新されます。解約手続きを行うと次回更新が停止し、現行期間のクレジットは期間終了まで有効です。決済は提携決済事業者によって処理され、当社がクレジットカード情報を保持することはありません。返金については返金ポリシーをご確認ください。

4. 利用規範とコンテンツ基準

この規範は、Studio に送信するすべてのもの(プロンプト、アップロードした画像・動画・音声)と、Studio で生成するすべてのもの(画像・動画・音楽・テキスト)に適用されます。次のいずれかに当たるコンテンツを、Studio を使って作成・アップロード・保存・共有することはできません。

次の行為も禁止です。お住まいの地域または当社の事業地で違法なもの、詐欺・スパム・意図的な偽情報、嫌がらせや他人の個人情報の暴露、武器・薬物・マルウェアの作成方法、AI 生成物を実際の記録や出来事と偽って人を欺くこと、安全フィルターを回避する試み(ジェイルブレイク用プロンプト、隠語、自動化による悪用)。

5. コンテンツの通報

アカウントの有無にかかわらず、どなたでも本規範に違反するコンテンツや行為を通報できます。あなたになりすましたものや、あなたの作品を無断で使用したものも対象です。コンテンツのリンクまたは説明、掲載されていた Studio、違反と考える理由を添えて [email protected] までお送りください。登録ユーザーは Studio のサポートページからチケットを作成することもできます。著作権・商標に関する申し立てには、権利者本人またはその代理人であることの証明を添えてください。

通報者の身元は秘密として扱い、通報された相手に伝えることはありません。すべての通報は担当者が目を通します。2 営業日以内に受領をお知らせします。児童の安全、暴力の脅迫、性的ディープフェイクに関する通報は最優先で 24 時間以内に対応し、確認中は該当コンテンツを非公開にします。結果は通報者にお知らせします。虚偽と知りながら行った通報は、通報者自身のアカウントへの措置の対象となることがあります。

6. コンテンツの審査と措置

審査は三層で行います。

コンテンツや行為が本規範に違反した場合、重大性と過去の違反歴に応じて次の措置をとります。(1) 警告とコンテンツ削除の要請、(2) コンテンツとその公開リンクの削除、(3) 機能または生成の制限、(4) 調査中のアカウント一時停止、(5) アカウントの永久閉鎖(未使用クレジットの返金なし)、(6) 違法と思われる場合の捜査機関または児童保護機関への通報。重大な違反には後段の措置を直ちに適用します。

判断に誤りがあると思われる場合は、14 日以内に [email protected] までご連絡ください。改めて審査し、7 営業日以内に回答します。

7. コンテンツの権利

法律および各AIモデル提供元の利用規約で認められる範囲において、アップロードされたコンテンツおよび生成結果に対する権利はお客様に留保されます。お客様は、本サービスを運営・提供するために必要な保管、処理、表示を行うライセンスを当社に付与するものとします。公開共有リンクは、そのリンクを知っているすべてのユーザーが閲覧可能です。

8. サービスの提供および変更

本サービスは現状有姿(as is)で提供されます。モデル、料金、機能は予告なく変更される場合があります。生成処理が失敗した場合、消費されたクレジットは返還されます。また、メンテナンス等のためサービスを一時停止することがあります。

9. 責任の制限

準拠法で認められる最大限の範囲において、当社の損害賠償責任は請求発生前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。当社は間接損害や、生成されたコンテンツの利用方法について一切の責任を負いません。

10. お問い合わせ

Hivo, [email protected]. プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。 返金ポリシー